Minkälainen on MoonGames Casino?
Moon Games Casino tarjoaa yli 300 erilaista kasinopeliä.
Kasino on perustettu vuonna 2013 ja sillä on Gibraltarin pelilisenssi.
Kasinolla on hieno avaruusaiheinen teema. Kasinon kolikkopelit pureutuvat moniin mielenkiintoisiin teemoihin, kuten historia, fantasia, tv & elokuvat, seikkailu, toiminta ja romantiikka. Pelin aikana voi nauttia muun muassa ilmaisista pyöräytyksistä, wild-symboleista ja bonuskierroksista
Pelivalikoima
Moon Games Casinon pelivalikoimaan on mukava tutustua. Kasinolta löytyvät mielenkiintoiset kolikkopelit, pöytäpelit ja isot jackpot-pelit, kuten Nightmare on Elm Street, Shaman’s Dream ja Saved By The Bells.
Moon Games on tunnettu ja luotettava powered by Dragonfish, online-peliohjelmiston tarjoaja. Dragonfish on yksi tärkeimmistä ohjelmistotoimittajista, ja se tarjoaa pelaajalle täydellisen turvallisuuden ja vakauden. Dragonfish-pelialustaa käyttämällä varmistetaan, että pelaajat saavat korkealaatuisen pelikokemuksen ilman minkäänlaisia keskeytyksiä.
Ohjelmiston tuottama grafiikka ja ääni ovat kristallinkirkkaita ja yllättävän realistisia, joka lisää merkittävästi verkkopelaamisen mahtavaa kokemusta.
Mukana on nykyajan henkeen myös aito Live-Casino, jossa pelattavissa on -ruletti, blackjack, pokeri, baccarat ja Dragon Tiger. Dragon Tiger on uusi ja helppo Evolution Gaming pelitalon korttipeli, johon kannattaa todella tutustua. Live-Casinolla valitset haluamasi pöydän ja pelaat halutessasi vaikka kasinon aitoa jakajaa vastaan. Kasinon aito jakaja jakaa pelin kortit ja pelaaja näkee jakajan livenä, mutta jakaja ei näe pelaajia. Tunnelma on aito ja nostalginen niin kuin entisajan kivijalkakasinoilla, eli tutustuminen todella kannattaa.
Mobiili-casino
Mukaansatempaavien kolikkopelien lisäksi voit pelata joitain suosikkikasinopelejä kuten Online Roulette, Blackjack, Baccarat ja Pokeri. Pöytäpelien
suosio on viime vuosina ollut kovassa nousussa ja sama suunta jatkuu koko ajan ja varsinkin nyt, kun pelejä voi pelata suosittuina mobiiliversioina.
Mobiilipelaaminen on itse asiassa suosituin pelimuoto nettikasinoilla jo nyt ja kaikkiin mobiilina pelattaviin kolikkopeleihin voi tutustua ennalta pelaamalla niitä niin sanotun leikkirahan avulla. Leikkirahan avulla voi pelata sekä live- että mobiilikasinon puolella.
Peli-alustoina toimivat tunnetut Android, iPad, iPhone ja Windows. Mobiilipelit ovat optimoituja kaikille älylaitteille, kuten älypuhelimelle ja tabletille. Rahansiirrot ja kotiutukset kasinolla toimivat pankkimaailmasta tutun SSL-tekniikan välityksellä, joten pelaaja voi varmistua, että kaikki hänen suorittamansa maksutapahtumat ovat turvallisia. Kasino toivottaakin kaikille pelaajille mukavaa ja stressitöntä mobiilipelien pelaamista 24/7.
Kasinolle rekisteröityneet uudet pelaajat saavat 100% ensitalletusbonuksen aina 500 euroon asti. Uusille pelaajille tarjotaan myös mahtava 50% talletusbonus toisella ja kolmannella talletuksella aina 500 euroon asti. Uudet pelaajat saavat kaikkiaan 1,500 euroa bonuksia.
Aiemmin rekisteröityneille, jo pidemmän aikaa kasinolla olleille pelaajille on
tarjolla myös bonuksia, kampanjoita, turnajaisia ja oma aktiivisen pelaajan VIP -ohjelma. Eduista voidaan mainita upeat, ajoittaiset tavarapalkinnot, muun muassa lahjakortteja ja matkoja, ilmaisia pyöräytyksiä, bonuksia ja
jokaisesta 100 euron talletuksesta pelaaja saa ilmaisen pyöräytyksen bonusrullalle, jossa hän voi voittaa omakseen jopa 1000% bonuksen. Kuulostaa siis enemmän kuin hyvältä, joten etuihin kannattaa todella tutustua lähemmin. Pyörähdysbonusten avulla pelaajalla on aivan huikea mahdollisuus myös voittaa yksi 12 mahtavasta palkinnosta.
Jokainen spin, eli ilmaispyöräytys antaa pelaajalle takuuvarman voiton, joten hän voi tarttua monipuolisiin etuihin, kuten ilmaiskierroksiin, bonuksiin tai todella muhkeisiin voittopotteihin. Tuleville VIP -jäsenille lähetetään henkilökohtainen kutsu sähköpostiin, joka pelaajan tarvitsee vain hyväksyä, ja sen jälkeen aloittaa pelaaminen yhtenä VIP -ohjelman, eli very important person -yhteisön jäsenenä. VIP -ohjelmasta hyötyy sekä pelaaja että kasino, joten ohjelman suosio on erittäin suuri sen antamien etujen ja palkintojen myötä.
Talletusmenetelmät kasinolla ovat maailmanlaajuisesti tutut ja turvalliset
Maestro , MasterCard , Neteller , PayPal , Paysafe-kortti , Ukash , Visa Electron , Entropay ja Visa. Kotiutustavat ovat niin ikään tunnetut ja luotettavat, eli pankkisiirto , sekki , Maestro , MasterCard , PayPal, Neteller, Visa Electron ja Visa.
Kasinon toimintaa valvotaan Gibraltarin peliviranomaisten toimesta ja kasino on ollut todella suosittu pelaajien keskuudessa heti perustamisestaan lähtien. Yhtenä syynä laajaan suosioon ovat huomattavat bonukset ja pysyminen ajan virrassa mukana, esimerkiksi tyylikkään live-ja mobiilikasinon avulla. Moderni ja asiakastyytyväisyyteen täysillä panostava nettikasino on syystäkin ylpeä pelilisenssistään, sillä pelkästään lisenssin saaminen nykyään on todella, pitkä ja hankala prosessi sekä pelilisenssin voi myös menettää hetkessä, ellei yritys toimi yhteisten pelisääntöjen mukaan. Pelaajan tiedot säilytetään tunnetun SSL -menetelmän avulla suojassa identiteettivarkauksilta, ja pelaajan tekemät talletukset ovat aina välittömästi hänen käytettävissään pelitilillä. Kotiutusten nopeus riippuu aina pelaajan käyttämästä voittojen kotiutusmenetelmästä.
Muistathan, että ensimmäisen noston kesto voi olla käytännössä useita arkipäiviä, sillä kasino tarkistaa aina uuden pelaajan henkilöllisyyden ensimmäistä kotiutusta tehdessä. Henkilöllisyys tarkastetaan virallisten dokumenttien kopioiden, kuten ajokortin, passin tai henkilökortin oikeaksi todistettujen kopioiden avulla. Kotitutusajat vaihtelevat menetelmästä riippuen, eli nettilompakko on yleisesti nopein ja kestoltaan 24-72 tuntia. Luotto- ja maksukortit kestoltaan 2-5 päivää. Pankkisiirrot 4-7 päivää. Kasinolla on omat kotiutusrajat, niistä voi lukea tarkemmin kasinon sivuilta.
MoonGames Casino haluaa siis palvella asiakkaitaan mitä parhaimmin ja
takaa kasinotoiminalleen jatkuvuuden toimimalla selkeästi, asiakasystävällisesti ja rehdisti. Reiluun ja luotettavaan toimintaan kuuluu selkeästi myös se, että bonusten ehdot ovat asiakkaiden näkyvillä ja bonusehdot ovat pelaajalle reilut. Tiesithän, että Gibraltarin pelilisenssi takaa verovapaat voitot kaikkialle ETA-alueelle, mihin myös Suomi luonnollisesti kuuluu. Tilanne saattaa kuitenkin muuttua verovapauden osalta, mutta verovapaus suomalaisille pelaajille jatkuu toistaiseksi.
Kaikkien kotiuttamistapojen vähimmäismäärä on aina 10 euroa, tai vastaava määrä muissa sovellettavissa valuutoissa, ja jos kotiutuspyyntö pelitiln välityksellä on määrältään alle vähimmäisnostorajan, varat kotiutetaan asiakkaalle pankkisiirrolla. Kasinon kierrätysvaatimus on 35x, eli todella kohtuullinen. Kierrätysvaatimus bonuksien kotiuttamista koskien on aina hyvä tarkastaa etukäteen jokaisen bonuksen kohdalla.
Yleissääntönä on, että bonukset ovat rajoitetusti voimassa 7 päivää, elleivät bonussäännöt toisin määrää. Pelaajan ei ole pakko hyväksyä kaikkia bonuksia, vaan pelaaja voi ottaa yhteyttä kaslnon asiakaspalveluun ja pyytää poistamaan bonus, jos sellainen on ehtinyt tulla ilman pelaajan hyväksyntää pelitilille.
Gibraltar on yksi suurimpia 2000-luvulla aloittaneita pelilisenssin myöntäjiä ja rahapelialan keskuksia Euroopassa. Britannian merentakainen alue Gibraltar on myös pieni osa nykyistä Euroopan unionia. Iso-Britannia on eroamassa Brexit -äänestyksen vuoksi EU:sta todennäköisesti vuonna 2019 tai viimeistään 2020.
Gibraltarille asia tekee kuvaannollisesti harmaita hiuksia, sillä Gibraltar on EU:n jäsen ainoastaan Britannian EU-jäsenyyden ansiosta. Gibraltar ryhtyi myöntämään rahapelilisenssejä nettipeliyhtiöille varsin aikaisessa vaiheessa. Ensimmäiset puhelimitse toimineet rahapelipalveluita tarjonneet pelitalot aloittivat toimintansa Gibraltarilla jo 1990-luvun alussa.
Asiakaspalvelu
MoonGames Casino kouluttaa jatkuvasti henkilöstöään yhä paremmiksi erilaisten palaverien ja luentojen avulla. Kasinon henkilökunta on jo ennest’ään hyvin koulutettua ja motivoitunutta työhönsä.
Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostin, live-chatin tai ilmaisen puhelinliittymän välityksellä. Live-chat on reaali-aikainen ja nopea yhteydenottoväline ja sähköpostilla asiakaspalvelu vastaa aina vuorokauden kuluessa asiakkaan kirjeen saapumisesta. Puhelimella suoritettavia yhteydenottoja on nykyään hyvin vähän ja live-chat on ehdottomasti aina kaikkein käytetyin ja suosituin yhteydenottotapa. Kasino palvelee asiakasta englannin, ruotsin ja saksan kielellä.